Polacy powoli przekonują się do zakupów mobilnych i płacenia telefonem. Z raportu MShopper „M-Commerce. Kupuję mobilnie.” wynika, że przeciętny internauta korzysta z 1,6 urządzenia mobilnego. W praktyce oznacza to tyle, że posiadamy więcej, niż jedno urządzenie mobilne z poziomu którego przeglądamy sklepy internetowe i dokonujemy zakupów. Co jeszcze warto wiedzieć […]

Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) twierdzi, iż polskie sklepy internetowe nie są jeszcze przygotowane do sprzedaży międzynarodowej. Dlaczego? Ponieważ sama możliwość transgranicznej sprzedaży istnieje naszym kraju w zasadzie od niedawna i potrzeba wiele czasu, zanim sklepy zmodyfikują swoje witryny do tego stopnia, aby były spersonalizowane na obce rynki. Co należy zrobić, […]

Jeśli planujesz otworzenie sklepu internetowego, to musisz pamiętać o przepływie pieniędzy pomiędzy klientem a Twoją platformą. Z jednej strony masz zapewnić sobie zyski, a z drugiej umożliwić konsumentom bezpieczne i szybkie zakupy. W branży e-commerce mamy do czynienia z wieloma systemami płatności, ale postanowiliśmy wybrać tylko kilka z nich i […]

Płatności kartą należą z pewnością do najbardziej zabezpieczonych płatności elektronicznych. Poza standardowymi zabezpieczeniami takimi jak podwójna weryfikacja transakcji czy usługa 3D Secure, istnieje specjalna procedura, która pozwala na reklamację transakcji dokonanych przy użyciu kart Visa lub MasterCard. Ta procedura to chargeback, czyli obciążenie zwrotne. Co ciekawe, dotyczy ona nawet płatności […]

Każdy rynek charakteryzuje się inną specyfiką. Przykładowo społeczeństwo w Anglii jest przyzwyczajone do korzystania z kart płatniczych, zaś w Polsce lepiej sprawdzają się błyskawiczne przelewy. Ma to związek z obciążeniami podatkowymi oraz kosztami transakcji. W Polsce niewielu posiadaczy rachunku bankowego korzysta z kart płatniczych, bo albo ich nie posiadają, albo […]

Według badania Trusted Shops i Infas aż 50 % Polaków wybiera e-sklepy na podstawie certyfikatów. Ma to olbrzymi związek z bezpieczeństwem, które w przypadku zakupów mają największe znaczenie. Jeśli chcesz zdobyć zaufanie klientów i zwiększyć zyski swojego sklepu internetowego, to zapraszamy Cię do prześledzenia treści tego artykułu.Czego konsument oczekuje od […]

Kontakt